之前跟大家分享過我在澳洲捐血的經歷，底下很多人留言分享，但也有人婉惜自己因為身體原因沒辦法捐血。
那時候我就想：如果不能捐血，還能怎麼在這裡回饋社會？
這幾年在澳洲職場，我陸續參加過很多不同形式的公益活動：包裝蔬菜、種樹、做熱食給街友，還有走進學校教國中生寫簡單程式。
其中有兩個經驗，對我影響特別深：Foodbank 食物銀行，以及 Hour of Code。
它們不只是「去做好事」而已，而是讓我重新理解兩件事：
- 澳洲職場怎麼把「做志工」變成日常的一部分
- 我原來早就站在一個「有能力幫忙別人」的位置上，只是以前沒有這麼清楚地意識到
我第一次的Foodbank 志工體驗
老實說，我第一次參加 Foodbank，動機非常不偉大。我只是覺得：聽起來很酷，而且那一天可以整天不用上班。
那時是同事主動發起，我心想反正多一個體驗，就報名了。
結果活動當天，天氣完全不賞臉。天空下著暴雨、雲層壓得很低，我一個人開車上高速公路，往很郊區的場地前進。
雨刷擺得飛快，旁邊一輛輛卡車呼嘯而過，我在路上好幾次真的很想掉頭回家。但最後還是硬著頭皮，開到了現場。
一走進那個巨大的倉庫，我整個人愣住。
眼前是一條條工作線，分門別類的大型貨架、來自各公司團隊的志工，每個人都在忙，分工清楚得像一間運轉中的工廠。
我腦中冒出的第一個念頭是：
哪來這麼多剩食？
之後大家被分成不同小組：有人挑馬鈴薯、有人裝箱、有人貼標籤。我就這樣戴著手套、低頭忙，一邊做，一邊越來越好奇背後的故事。
光鮮亮麗的澳洲之外，我第一次看到的另一面
真正的衝擊，是在挑馬鈴薯時，聽資深志工解說之後。
原來我們平常在連鎖超市看到的水果、蔬菜之所以那麼好看，是有代價的。
外型太醜、形狀有點怪、顏色不夠漂亮，或者放得稍微久一點的，很多都不會出現在貨架上，而是被送到 Foodbank。
與此同時，全澳洲有一大群人是在飢餓邊緣徘徊，需要依靠這些食物才能度日。
那一天做完志工，我甚至特地寫了一篇文章，只為了把那種衝擊感記錄下來。因為那是我第一次這麼清楚地看見：
原來我們住的這座城市，是長這樣的。
以前我只看到澳洲光鮮亮麗的一面：雪梨港的美景、上班族手上的咖啡杯、辦公室乾淨明亮的環境。
走進 Foodbank 的那天，我才第一次把另一塊拼圖拼上去：在同一個城市裡，有人為了食物斤斤計較，而我正在幫忙整理的，就是他們接下來要吃的東西。
那種「居然是這樣」的震撼，跟「我現在竟然站在有能力幫忙的那一方」的感覺，真的讓我印象非常深。
從被同事揪去，到輪到我揪同事去
故事沒有停在那一次活動。後來我離開原本的公司，到了新公司。一開始還很自然地在等：「那今年的公益活動是什麼時候？」
結果等了一陣子，發現公司太小，根本沒人組織這類活動。我心裡開始猶豫：
- 要不要自己開個頭？
- 會不會變成那種「萬人響應、一人到場」的尷尬場面？
但我本來就喜歡規劃跟組織活動，想一想，乾脆寫封信問 CEO 看看。沒想到他非常支持，於是我鼓起勇氣發出活動邀請。
原本以為會冷場，結果最後竟然真的揪到一團五人小隊，一起去 Foodbank 當志工。
那天忙完，大家看著我們包裝了 1300 公斤食物 的結算單，第一反應不是「好累喔終於做完了」，而是：
- 原來我們今天做了這麼多事
- 下次什麼時候可以再辦公益活動？
那一刻，我突然很有感：
當年我是那個「被同事揪去做志工」的人，幾年後，輪到我把這件事傳下去，讓善的循環在不同團隊、不同公司之間延續。
從搬箱子到寫程式：Hour of Code 的知識型志工
跟 Foodbank 比起來，Hour of Code 是完全不同型態的志工。
一開始一樣是同事主動組織，要跟學校合作，去教學生做簡單的程式設計。我也先「跟團」參加，主要幫忙執行。
後來那位同事離職，這個年度專案需要一個新的負責人。因為我本來就很喜歡規劃、對接不同團隊，就乾脆把這個專案整個接下來做。
原本只有雪梨辦公室參與，慢慢擴展到墨爾本、伯斯，甚至遠在紐西蘭奧克蘭的同事都加入。幾年下來，Hour of Code 變成公司每年的一個小傳統。
上百個七年級學生，和他們眼睛發光的瞬間
準備 Hour of Code 時，有一個畫面我到現在都記得。
當時我們用的是 Google 的 Blocky 做簡易程式教學。去學校之前，我先自己學了一遍，再教同事怎麼操作，最後才一起走進教室教學生。
第一次走進那間階梯教室，整個七年級一百多號人，我其實超緊張：
- 網路會不會斷線？
- 學生如果跟不上怎麼辦？
- 本來就不熟程式的同事，遇到學生發問時要怎麼一起帶？
還好一切都比想像中順利。學生抱著電腦，認真做我們設計的挑戰題。有人做出來後興奮舉手示範，有人卡住就舉手發問，整堂課的互動比我預期熱烈很多。
看到他們做出第一個小程式時，那個眼睛發光的表情，讓我心裡冒出一句話：
原來我覺得枯燥無聊的程式設計，在這裡是可以讓一群小孩覺得很有趣、很有成就感的。
那一瞬間，我有一個非常具體的感覺：
原來我這幾年累積的職場技能，不只是「工作技能」，也是可以拿來當志工工具的東西。
體力型 vs 知識型志工，我後來的看法
參與了好幾年，我慢慢把自己的志工經驗分成兩類。
1）體力型志工
像 Foodbank 分裝食物、公園種樹、聖誕節前在 Shopping Centre 包禮物、做熱食給街友等等。
這類活動的好處是，你會非常貼近「真實生活」：看見食物如何被整理、資源如何被分配、人是怎麼走進來、又帶著什麼表情離開。
2）知識型志工
像 Hour of Code，帶著同事走進學校，教國中生寫簡單程式。
這類活動的好處是，你可以很直接地看到對方的反饋：困惑的表情、恍然大悟的瞬間、做出來那一刻的興奮。
如果一定要選一個，我個人會稍微偏愛知識型志工，因為可以立刻看到對方心境的轉變，也比較接近我在職場裡本來就在做的事情。
但體力型志工對我來說有另一種重要意義：
它讓我更清楚看到這個社會裡資源的流向，提醒自己珍惜那些看似理所當然、其實非常不容易得來的一切。
澳洲職場裡，做志工是一件很自然的事
有時候回頭想想，我會覺得自己算是被澳洲職場「帶著長大」的一代。在台灣的時候，我其實沒做過志工。反而是在澳洲，進職場的第一年，就開始接觸這件事。
當時我參加的是 graduate program：前六週都有培訓課程，最後一週直接安排公益活動，我們去雪梨的雙百年紀念公園種樹。
後來陸續碰到 Foodbank、Hour of Code、捐血等等，一年一年，志工活動就慢慢變成生活的一部分。
公司本身也有制度上的支持，例如：
- 每年固定有幾天的 Volunteer Leave（志工假）
- 有時候 team offsite 會選擇去做公益，而不是只安排一般的 team building
久而久之，「做志工」在澳洲職場裡，對我來說變得很自然。
不是一件要特別說嘴的事，而比較像是：在力所能及的範圍內，把時間、體力或技能，拿出一小部分來幫助別人。
如果你不能捐血，也許可以從這裡開始
寫這篇，不是想告訴大家「你一定要去做志工」，而是想誠實分享我自己的心路歷程。
我一開始也只是抱著「可以不用上班」這種非常人性的想法去參加 Foodbank，也曾經在暴雨的高速公路上幾度想掉頭回家。
只是剛好，在那些沒有掉頭的日子裡，我看見了澳洲不同的樣子，也慢慢意識到：
能夠站在「有能力幫忙別人」的位置上，本身就是一種很大的幸運。
如果你因為各種原因現在沒辦法捐血，也許可以從別的地方開始：
- 去看看公司有沒有志工假
- 留意一下身邊有沒有像 Foodbank 這樣的活動
- 或者乾脆在團隊裡提議一個小小的公益計畫
至於其他我做過的公益活動，例如種樹、聖誕包禮物、做熱食給街友等等，之後有機會再專門寫一篇，好好跟大家聊聊這些故事。
榛知 